M E N U

住院


住院出院程序說明

住院程序:

  1. 經醫師診察認定需住院者,請先至批價櫃台結清門急診費用後,當天需住院者請持住院許可證至一樓住院出院服務中心住院櫃臺準備辦理,非當天住院者則至一樓住院出院服務中心辦理預約。(下班時間請至急診室批價櫃台辦理)
  2. 填寫住院同意書:請填寫住院人及緊急聯絡人之姓名、地址及電話,請攜帶:(1)健保卡(2)身分證(3)住院許可單(4)住院同意書。
    註 :證件不齊全者,先以自費身份辦理住院,並請於三日內補齊證件,以免影響您本身權益。
  3. 住院病人如有特殊優待身份(如員工等)請於辦理住院手續時出示證件以免影響您的權益。
  4. 因職業傷害住院,為維護您自身就醫權益,請於住院期間向所屬服務單位申請『勞工保險職業傷害住院申請單』,交由醫師記載後至住院櫃台辦理。若於出院後請於 10 個工作天內辦理,逾期不再辦理,敬請見諒。
  5. 床位安排及登記:為避免延誤您的住院,請您至少勾選二種以上床等,以利床位的安排。
  6. 本院將以您住院通知單上的日期,安排您的床位,並於安排好床位會致電通知您,確認沒問題後請於下午2:00前至住院出院服務中心住院櫃臺辦理。
  7. 如果您不希望他人查詢您的住院床號,請於辦理住院手續時告知櫃台並於住院同意書上勾記,本院將依 『個人資料保密法』為您保密。
  8. 請於通知住院之時間內至一樓住院出院服務中心報到,如無法於時間內報到,本院將取消原床位安排,敬請充分配合。
  9. 住入病房後若想更換不同床等之病房時,請向護理站提出申請,本院會依空床情形做適當安排。
  10. 本院同等級之床位不能互轉。

出院程序:

  1. 當醫師診斷您的病情已經穩定可以出院時,會開立出院醫囑,並由病房書記為您整理各項資料及通知結帳。
  2. 當您拿到出院結帳通知單時,請至一樓出院櫃檯辦理結帳及出院相關手續,並於 中午12點前辦妥手續離院回到最舒適溫暖的家,逾時將酌收病房費差額,感謝您的配合及協助其他病人即時獲得醫療照護。
  3. 如有出院帶藥請持處方箋至一樓藥局領取出院藥物,藥師會給您適當的用藥指導。
  4. 如需診斷書或出院病摘等相關資料,請於住院期間告知護理人員或主治醫師。

病人及家屬配合事項:

  1. 禁止健保病人於住院期間,另以健保身份掛號看門診。
  2. 住院期間請您不要服用非本院提供之藥品,如果您有服用,應請告知醫護人員。
  3. 不得隨意更換指定床位,請保持病室內安靜、整潔,禁止吸煙、喝酒及嚼食檳榔。
  4. 可自備盥洗用具及生活必需品,若需盥洗用品包請洽護理站自費購買。
  5. 本院不提供陪伴家屬棉被、枕頭,請自備或至B1維康藥局租借。(服務時間:週一至週五:8:30-21:30,週六日:08:30-17:30;以次計算:枕頭30元/次、棉被70元/次,押金500元/次)
  6. 為確保自身財產安全,住院期間請勿攜帶貴重物品至病房。
  7. 每張病床均有「護師呼叫鈴」,需要時可按鈴與護理站通話。
  8. 嚴禁使用電器用品及炊煮食物,並請勿搬移病房物品,如有損壞或遺失須照價賠償。
  9. 本院禁止攜帶危險物品及法定違禁品。
  10. 配膳室內設有食物保溫箱、飲水機及製冰機,嚴禁放入塑膠與保麗龍製品;護理站將每週固定清理。
  11. 不遵守病房規則及醫囑者,醫師得依需要請其辦理出院。
  12. 若需離開病房或院區,請告知護理人員,並按請假規則辦理。
  13. 若需聘請照顧服務員,請向該護理站洽詢。
  14. 為維護您的權益與健康,如有不明人士推銷任何物品及醫療用品,請告知護理站。
  15. 如果您需要申請外勞看護工,可上勞動力發展署網站查詢,或致電諮詢保護專線1955。非法雇用外勞最高可處新台幣75萬元!五年內再違反者,將處以3年以下有期徒刑、拘役、併科罰金新台幣120萬元!

若有任何辦理住出院服務之疑慮,歡迎與住院出院服務中心聯繫。
住院櫃檯諮詢電話:(02)22490088#2020、2021
出院櫃諮詢電話:(02)22490088#2019、2020

病床種類數量

病床名稱

總床數

一般病床

急性一般病床

591

急性收差額病床

209

負壓隔離病床

5

急性精神病床

96

急性精神收差額病床二人床

4
特殊病床

加護病床

72

嬰兒病床

12

安寧療護病床

6

安寧療護收差額病床二人床

4

亞急性呼吸照護病房

10
雙和醫院全民健康保險病床即時資訊
病床差額收費說明

病房種類

有健保

無健保

四人房 免付差額 每日1100元
三人房 免付差額 每日1100元
雙人房 每日2,000元 每日3100元
個人房(一) 每日4,500元 每日5600元
個人房(二) 每日5,000元 每日6100元
加護病房 免付差額 每日2808元
負壓隔離-單人床 免付差額 每日2322元
亞急性呼吸照護病床 免付差額 每日1508元
新生兒中重度病床 免付差額 每日1300元
安寧病房三人房 免付差額 每日1100元
安寧病房雙人房 每日2,000元 每日3100元
安寧病房個人房 每日4,500元 每日5600元
  • 辦理住院請出示:
    1. 健保IC卡、身分証或駕照、重大傷病卡,欠缺時請於三日內補齊。
    2. 無健保身份者以「自費」辦理住院,依健保局規定 十日內補齊者始改為健保身份。
  • 依中央健保局規定,被保險人住院提供住保險病床,若選擇非保險病床則病房費差額部份需自費。
  • 凡健保所不給付或未符合健保給付條件之醫療項目及醫藥耗材等請自付自費金額,自費項目名單:
    1. 自費醫療項目收費說明
    2. 特殊醫材收費說明
  • 本院健保床不提供選擇床位,同等病房不得互轉。
  • 繳費方式:
    1. 住院費用超過6,000元者,將於每週固定發送繳費通知單,請於接獲通知單後二日內於上班時間8:00~18:00至第一醫療大樓一樓住出院服務中心以現金或金融卡繳納費用,繳費後本院將開立收據,敬請當場核對姓名及金額。
    2. 繳費方式:現金或金融卡ATM線上扣款服務
    3. 住院費用採「先記帳後繳費」方式辦理,若於費用上有任何疑義可向護理站書記查詢。
    4. 若於醫療費用繳納有困難者,可向本院社工室單位提請協助,聯絡電話(02)2249-0088#2400-2410
探病規則

開放探病時間

病房名稱

上午

下午

晚上

一般病房 10:00 – – 22:00
內、外科加護病房 11:00-11:30 19:00-19:30
小兒加護病房 11:00-11:30 19:00-19:30
嬰兒室 11:00-11:30 16:30-17:00 20:30-21:00
精神科急性病房 10:30-11:30 18:30-20:00

一、配合病人治療所需,特制定探病時間,敬請配合。

二、感染控制政策及陪伴家屬與訪客規定:

  • 非疫情流行期間:
  1. 進入病室內探訪病人前、後請洗手,有呼吸道感染症狀(咳嗽、喉嚨痛)、發燒、肺結核、水痘、麻疹、疥瘡、腹瀉等傳染性疾病之訪客或家屬,請勿到醫院探病,若因故需要請於探病前先告知醫護人員,並依傳染途徑配合執行適當的隔離防護措施,如:配戴口罩(外科口罩或N95口罩)、穿隔離衣、戴手套等才能進入病室內,以保護病人的安全。
  2. 進入病室內探訪病人前、後請洗手。
  3. 十二歲以下兒童避免進入病室,以免被感染。
  4. 請陪病家屬儘可能陪伴於病人病室外,以避免互相感染,並請自備毛毯及枕頭。
  5. 照顧服務員須穿著制服且配戴識別證,制服設計依合約公司不同,並以不同顏色之樓層卡區分,禁止至其他病房走動,以免交互感染。
  6. 嚴禁將寵物帶至病房。
  • 傳染病或新興傳染病疫情流行期:
  1. 遇特殊疫情發生時,需配合衛生主管機關及醫院防疫政策執行,如進入醫院需測量體溫及戴口罩等。
  2. 陪病原則:一位病人由一位家屬陪伴,請於護理站登錄基本資料,若遇有非探病時間者,則予與勸離。
  3. 病房內之陪伴家屬或照顧服務員,需配合每日測量體溫,若有發燒現象,應立即就醫並查明發燒原因。

三、為避免影響病人休息,訪客請於晚間十點前離開病房。

四、為維護病房環境安寧,請降低電視、音響、手機來電與談話音量。各樓層日光室及二人房,觀賞電視時間為07:00至22:00。

五、請假注意事項:

  1. 健保規定:住院期間請假需經過醫師同意,每次不得超過4小時,每週不得超過2次。
  2. 若需請假外出,請依照規則辦理,請勿穿病人服離院。
  3. 病人離開病房或院區及返回病房時,請告知護理人員。

常見問題及文件申請

住院期間汽機車停車收費說明

查詢電話:(02)2249-0088 分機 8970 B2停車管理處

住院飲食收費說明

營養室相關資訊查詢方式
行政院衛生署雙和醫院 → 民眾版 → 醫療團隊 → 營養室
營養室諮詢電話:02-2249-0088#8312-8318

飲食種類 餐次 金額 總計
特等飲食 早餐 60 300
午餐 120
晚餐 120
普通飲食 早餐 50 200
午餐 75
晚餐 75
治療飲食 早餐 65 225
午餐 80
晚餐 80
流質飲食 早餐+早點心 70 250
午餐+午點心 90
晚餐+晚點心 90
清流飲食 早餐+早點心 70 210
午餐+午點心 70
晚餐+晚點心 70
產後調理餐 早餐+早點心 以天計價 800元/天
午餐+午點心
晚餐+晚點心

住院繳費說明

  1. 住院費用超過6,000元者,將於每週固定發送繳費通知單,請於接獲通知單後二日內於上班時間8:00~18:00至第一醫療大樓一樓住出院服務中心以現金或金融卡繳納費用,繳費後本院將開立收據,敬請當場核對姓名及金額。
  2. 繳費方式:現金或金融卡ATM線上扣款服務
  3. 住院費用採「先記帳後繳費」方式辦理,若於費用上有任何疑義可向護理站書記查詢。
  4. 凡健保所不給付或未符合健保給付條件之醫療項目及醫藥耗材等請自付自費金額。
  5. 若於醫療費用繳納有困難者,可向本院社工室單位提請協助,聯絡電話02-2249-0088#2400-2409

診斷證明書申請辦法

  1. 申請資格與應備身份證明文件:
    • 病患本人國民身分證或其他足以證明身分之文件(如:駕照(成人)、戶口名簿(小孩)、有照片之健保卡、護照或居留證(外籍人士)、出入境
    • 病患未成年或是不便親自辦理,請參考醫療文件申請資格與應備身份證明文件
    • 考慮精神科病人病情之特殊性及隱私性,並顧及法律及倫理原則,非病患本人或其法定代理人不得申請
  2. 申請流程:
    • 門診:掛號並經醫師診斷後開立,確認資料無誤後,至批價櫃檯結帳時告知所需。
    • 急診:在急診掛號申請,由急診醫學部醫師開立,確認資料無誤後,至急診櫃檯結帳時告知所需份數並用印。
    • 住院:在各病房護理站申請,由主治醫師開立,確認資料無誤後,至住出院櫃檯告知所需份數並用印,費用於出院時一併計價。
  3. 費用:

    項目

    費用

    甲種診斷證明書 第一份2,500元
    第二份起每份5元
    乙種診斷證明書 中文:第一份200元
    第二份起每份5元
    英文:第一份200元
    第二份起每份20元
  4. 注意事項:
    • 門診、住院就醫者日後若需補開證明書者需掛門診,由原主治醫師或科主任開立。
    • 急診就醫者需至急診櫃檯掛號並請急診醫學部醫師開立。
    • 診斷書有效期限為一年,申請已開立證明書須在一年內提出,超過一年者需掛門診重新開立。

重大傷病診斷書申請辦法

  1. 申請資格與應備身份證明文件:
    • 病患本人應備妥雙證件(身分證、健保卡)或護照(外籍人士)
    • 病患未成年或是不便親自辦理,請參考醫療文件申請資格與應備身份證明文件
    • 考慮精神科病人病情之特殊性及隱私性,並顧及法律及倫理原則,非病患本人或其法定代理人不得申請。
  2. 申請流程:
    • 門診:由醫師開立證明書,確認資料無誤後,至批價櫃檯繳費,持繳費收據、身分證、相關病歷及重大傷病證明書至關防櫃檯委託代辦。
    • 住院:由醫師開立證明書,確認資料無誤後,持身分證、相關病歷及重大傷病證明書至關防櫃檯委託代辦,費用於出院時一併計價。
  3. 費用:每份300元

新北市低收入戶住院看護費用補助

  1. 申請對象:新北市列冊低收入戶,罹患重傷病住院治療,經證明須僱請專人看護者。
  2. 福利範圍:每人每日補助看護費以實際支出為主,以1500元為上限,每人每一年度以18萬元為限。
  3. 申請應備文件:
    • 低收入戶證明
    • 全戶戶籍謄本
    • 縣政府之領據
    • 診斷書(醫囑部分應註明須專人24小時看護及住、出院時間)
    • 僱請看護服務證明書(須由本院社工蓋章證明) – 僱請看護者請於住院兩日內告知本院社工,否則恕無法開立證明
    • 看護工身分證影本、結業證書。
    • 看護收據
    • 申請人郵局存摺封面影本一份

      註:由看護中心代墊者,須先簽切結書。

  4. 申請期限:於看護行為發生日起3個月內提出申請。

重大傷病卡申請流程(承辦單位健康保險局)

  1. 備齊下列文件:
    • 全民健康保險重大傷病證明申請書(醫師需完整填寫診斷一欄)
    • 申請人身分證明文件影本(若非本人須另備代辦人證件)
    • 門診繳費收據
  2. 完成批價繳費後,將填寫完成之全民健康保險重大傷病證明書帶至第一醫療大樓一樓關防櫃檯蓋醫院關防
  3. 民眾自行寄送至健保局台北分局聯合服務中心–重大傷病組辦理(戶籍為外縣市者亦可前往辦理),或交由本院關防櫃檯代辦

愛心服務櫃檯服務

1.本院於1樓大廳設有愛心服務批價櫃檯(6號櫃檯),提供年長、行動不便或身體不適無法等候之病人使用。民眾可於診間就診後,直接至愛心服務櫃檯批價繳費,再至藥局領藥或至檢查單位排檢查。
2.愛心服務批價櫃檯旁備有輪椅服務鈴,提供坐輪椅病人使用。