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門診


掛號方式及說明


當日現場號(每診10位)
途徑 開放掛號時間
臨櫃 上午08:00~11:00 (06:00抽號碼牌)
下午13:00~16:00 (12:00抽號碼牌)
晚上17:00~20:30 (16:00抽號碼牌)
自動掛號機 上午08:00~11:00
下午13:00~16:00
夜間17:00~20:30
網路、手機APP
語音專線
人工掛號專線
預約掛號
途徑 每日服務時間
臨櫃 上午08:00~12:00
下午13:00~21:00
(週六及假日門診至12:00)
自動掛號機 24小時
網路、手機APP 24小時
語音專線 (02-2248-0098) 24小時
人工掛號專線 (02-22480607) 上午08:00~12:00
下午13:00~17:00
(週六及假日門診至12:00)
  1. 本院提供掛號方式: 臨櫃辦理、自動掛號機(雙和醫院1樓大廳志工服務台旁)、網路、手機app、語音專線(02-2248-0098)及人工掛號專線(02-2248-0607)。
  2. 各時段門診看診時間:
    上午門診:08:30-11:30
    下午門診:13:30-16:30
    夜間門診:18:00-21:00
  3. 週六提供上午門診看診,週六其他時段及週日看診請前往急診就診。
  4. 預約掛號更新時間 :每月1日凌晨0點起開放預約掛號至次月月底為原則,實際開放時間依本院作業需要及服務人員可提供服務時間為準。
  5. 預約後無法就診者,請於看診時段前利用網路、手機APP、語音專線、人工專線、自動掛號機改期或取消,三次預約未到診須至現場辦理掛號。
  6. 初診預約者可先利用網路初診掛號功能,就診當日請先到志工服務櫃檯填寫初診資料表,再到掛號櫃檯辦理報到手續。
  7. 門診診間醫師約診為配合慢性病連續處方開立得由醫師依需要延長預約期限最長84天。
  8. 已掛號者需在上午11:00、下午4:00、晚上8:30前,持健保卡至診間門口報到系統插卡報到,並耐心等候叫號看診(初診需先至志工服務台填寫初診資料,於門診掛號櫃檯辦理報到再至診間插健保卡報到候診),各診若人數多,需延診時,上述各項結束時間配合延長
  9. 請多加利用網路掛號、手機APP、語音專線、自動掛號機等掛號方式,以節省您臨櫃排隊的時間。
  10. 看診時段開始後無法取消掛號或更改號碼。
  11. 健兒門診專為施打預防針,非一般門診,依現場報到順序為準。報到時間:週一至週五下午1:00-4:00、週六8:00-11:00,卡介苗限週五下午施打。
  12. 牙科看診依現場報到順序為準,請先至2樓牙科櫃檯報到。
  13. 眼科病人請提早一個小時至門診報到,以預先於看診前進行相關檢查。
  14. 衛生福利部[兒童健康推展委員會]建議兒童內科門診,未滿18歲者就診科別為小兒科,施打疫苗請掛健兒門診。
  15. 部分門診之看診、報到時間依看診需要調整,詳見本院醫訊門診時刻表。(門診時刻表亦刊載於雙和醫訊,可點連結前往下載)

我該看哪一科?

骨科

骨折、骨骼疼痛、脫臼、骨髓炎、關節退化、腰酸背痛、關節炎、骨畸形、骨腫瘤、 脊椎病變、小兒骨關節異常、脊椎骨骨折、脊椎側彎、駝背、僵直性脊椎炎畸形、坐骨神經痛、運動傷害。

家庭醫學科

18歲以上不分性別,凡症狀未明者,均可看診。特別適於初診的篩檢與診斷、一般疾病及慢性病的追蹤治療, 並作預防注射及健康檢查評估建議;一般疾病如感冒、頭痛、頭暈、腰痛、疲倦、消化不良、腹瀉、關節痛等; 中老年慢性病如高血壓、心臟病、糖尿病、高血脂、痛風、骨質疏鬆、更年期症候群等。

整型外科

美容整形(雙眼皮、去眼袋、隆鼻、狐臭、隆下巴、隆乳、拉皮、抽脂、磨皮、修疤、除痣、除斑)、先天畸形(唇裂、 顎裂及各種臉部畸形、多指症、倂指症及其他手部先天畸形)、手外科(一切手部外傷、骨折)、頭頸部腫瘤(良性及惡性腫瘤)、 燙傷或疤痕、一般整形(全身皮膚各種良性、惡性腫瘤及潰爛)。

神經外科

頭、脊髓外傷、周邊神經損傷、多汗症、頸或腰椎骨刺合併神經痛、背部疼痛、四肢痠麻、腦瘤、脊髓瘤、腦中風外科治療、 動脈瘤、腦脊髓動靜脈畸形及其他腦血管疾病、頸動脈狹窄、先天性畸形如水胎痕、帕金森氏症、三叉神經痛、坐骨神經痛、 半面顏面神經痙攣、如加馬刀手術、脊椎微創手術、骨質疏鬆治療。

一般外科

一般及創傷外科:外傷、皮膚及皮下腫瘤、疝氣、腹痛、腹膜炎。

乳房外科:乳房腫瘤塊、乳癌、乳房疾病。

肝膽胰外科:膽囊炎、膽結石、膽腫瘤、肝腫瘤、胰臟腫瘤。

上消化道外科:胃腫瘤、胃食道逆流、腸阻塞、上腹痛。

內分泌外科:甲狀腺及副甲狀腺疾病、腎上腺。

移植外科:肝移植、腎移植。

腫瘤聯合門診

頭頸部腫瘤、婦科腫瘤、腫瘤內科、乳房腫瘤、肝膽胰腫瘤、大腸直腸腫瘤、胃部腫瘤、肺及胸腔腫瘤、腦腫瘤、骨骼腫瘤等特別門診。

血液病門診

一般常規血液,或血球檢驗、紅血球異常、白血球過多、白血球不足、血小板過多或過少、血癌、淋巴腺腫大、淋巴瘤、 骨髓瘤及其他骨髓異常、紫斑、不明原因出血、血液凝固異常、貧血、多血症、血友病、全部血球不足症及不明原因皮下腫塊或其他 疑似血液或血球異常。

血管外科及淋巴疾病

下肢動脈阻塞(包括間接性跛行、靜止痛、足趾潰瘍或壞死等)、糖尿病足潰瘍、靜脈曲張、靜脈潰瘍、動靜脈廔管等。

胸腔外科

氣胸(呼吸急促)、肺肋膜積水、肺部腫瘤、肺膿瘍、縱膈腔腫瘤、胸部外傷(撞傷、槍傷、刀傷)、食道疾病(食道癌、灼傷、狹窄等)。

心臟外科

冠狀動脈阻塞、心臟瓣膜狹窄或逆流、細菌性心內膜炎、心包膜積水、心包膜炎、先天性心臟病等。

兒科部

一般兒科疾病及18歲以下之呼吸道疾病、感冒、喉頭不適、耳朵疼痛、發燒與感染、氣喘、過敏、 胃腸道疾病、神經系統疾病、癲癇、抽蓄、不自主運動等新生兒疾病、小兒心臟疾病、異味性皮膚炎、 健康檢查、預防注射、育嬰指導、健康諮詢。疝氣修補、陰囊水腫切除、隱睪矯正、包皮手術、尿道下裂矯正、 泌尿道畸形及尿意逆流矯正、腫瘤切除、胃腸道及肝膽手術、肛門疾病、漏斗胸及雞胸矯正、食道及肺臟手術。

泌尿科

小兒及成人腹股溝疝氣、腰痛及血尿、腎臟結石、輸尿管結石及膀胱結石、攝護腺肥大、小便無力、頻尿、急尿、 夜間頻尿、攝護腺發炎(小便疼痛、血尿)、尿失禁、精索靜脈曲張、陰囊腫痛、血精、夜間遺尿(尿床)、包皮過長、 隱睪症、男性結紮、男性性功能障礙、男性不孕症、性病、泌尿道腫瘤。

眼科

一般眼疾、視網膜剝離、飛蚊症、眼瞼整形重建、雙眼皮手術、眼袋手術、肉毒桿菌之注射、眼瞼下垂、黃斑部病變、 白內障、青光眼、斜視、弱視、結膜角膜病變、角膜移植、視力保健、驗光、眼窩腫瘤、鼻淚管阻塞、糖尿病眼病變、 準分子雷射(矯正近視、遠視、散光、老花)。

心臟內科

高血壓、血脂異常、心絞痛、心肌梗塞、胸痛、胸悶、氣喘(哮喘)、心臟衰竭、心悸、心律不整。

感染科

發燒、咳嗽、小便疼痛困難、全身痠痛、腹瀉、不明熱、上呼吸道感染、肺炎、肺結核、泌尿道感染、 感染性腹瀉、腹部膿瘍、中樞神經系統感染、心內膜炎、軟組織發炎、蜂巢組織炎、骨髓炎。

胸腔內科

咳嗽、咳血、氣喘、胸悶、慢性阻塞性肺疾病、肺結核、肺腫瘤、慢性疾病、肺炎、呼吸道異物取出、塵肺炎、 肺症(包括肺氣腫及慢性支氣管炎)、肺膿瘍、支氣管炎及氣管擴張等各種肺部疾病、膿胸、肋膜炎等各種肋膜疾病與縱膈病變。

神經科

頭痛、頭暈、癲癇、中風、半身不遂、肌力減退喪失、肢體無力、手腳麻木、頸痛、背痛、腦炎、腦膜炎、肌肉病變、各種神經痛肌肉抽蓄 、痙攣、手腳顫抖、不自主運動、步調不穩、失語症、意識障礙、癡呆、暈眩、腰酸背痛、眼球運動障礙、顏面神經障礙、職業性神經系統疾病。

腎臟內科

急慢性腎衰竭之血液透析治療(洗腎)、腹膜透析治療、急慢性腎功能不全、糖尿病腎病變之防治、高血壓、痛風、泌尿道感染、水腫、尿蛋白、血尿、腰痛。

風濕免疫科

臉頰紅斑、晨間僵硬、關節腫脹、肌肉痠痛、慢性背痛、過敏性鼻炎、氣喘、紅斑性狼瘡、多肌炎、硬皮病、血管炎、類風濕性關節炎、退化性關節炎、痛風、僵直性脊椎炎、肌腱炎等。

精神科

睡眠障礙、憂鬱、焦慮、自律神經失調、恐慌、強迫思考及行為、壓力反應、適應障礙、身心症狀、認知功能障礙、老年精神症狀。幻聽、妄想等精神分裂症狀、情緒、行為等躁鬱症症狀、 酒癮、藥癮等行為及相關精神症狀。自閉症、注意力不足過動症、智能障礙、學習障礙。心理衡鑑、心理治療、家庭及婚姻諮商、生理回饋治療。

新陳代謝科

糖尿病、甲狀腺疾病、痛風、高血壓、高血脂症、骨質疏鬆症、體重異常變化、生長異常、多尿症、劇渴症、心悸、多毛症、全身無力、副甲狀腺疾病、腦下垂體疾病、腎上腺疾病。

消化內科(肝膽腸胃科)

腹痛、腹鳴、腹脹、腹瀉、大便不規則、食慾不振、消化不良、胃酸、胃潰瘍、黑色便、鮮血便、吐血、貧血、吞嚥困難、白色便、B型及C型肝炎、肝硬化、膚色變黃、肝機能異常、肝膽結石。

耳鼻喉科

鼻塞、流鼻血、鼻過敏、鼻竇炎、口腔癌、鼻咽癌、口咽癌、下咽癌、喉癌、甲狀腺腫瘤、頭頸部腫瘤、鼻息肉、耳鳴、耳痛、耳朵流膿、聽力障礙、暈眩、顏面神經麻痺、吞嚥困難、扁桃腺病變、聲音沙啞、語言障礙、兒童耳鼻喉疾病、感冒。

婦產科

婦科腫瘤、婦癌、一般婦科疾病、婦女泌尿(含尿失禁)、高危險妊娠、生產及產前產後之照顧、懷孕早期篩檢、不孕症、超音波檢查、陰道鏡、子宮鏡、腹腔鏡檢查及手術。

復健科

腦部(頭部外傷)後遺症、運動傷害、骨科術後復健、心肺復健、燒傷後遺症、手外傷術後復健、腦性麻痺、感覺統合異常、吞嚥困難、發生矯正、截肢後復建。

牙科

蛀牙、齒內炎症、缺牙、固定或活動假牙製作、牙齒傾倒、牙齒錯咬、牙周手術、牙周組織再生術、特殊合金物、唾液腺及頭頸部良性惡性腫瘤、顏面外傷骨折、顎顏面正顎手術、顳顎關節疾病、人工牙科種植及膺復、牙齒排列不整、擁擠、暴突等之齒列矯正。

皮膚科

一般皮膚病、皮膚癬、紅疹、青春痘、禿髮、灰指甲、紅斑性狼瘡、黑斑、雀斑、皮膚腫瘤、多汗症、疣、性病、美容醫學、(果酸換膚、雷射除斑、皺紋、痣等)、皮膚美容手術、紫外線治療、冷凍治療。

特殊需求者口腔照護中心

特別為身心障礙者,提供衛教、塗氟、洗牙、補牙、根管治療、補綴、矯正、牙科手術等口腔與顎顏面疾病之預防、治療及復健。

 

門診收費說明

掛號費用

門診 星期 時段 初診 複診
週一至週五 早診 120元 100元
午診 120元 100元
夜診 120元 120元
週六 早診 120元 120元

部分負擔

西醫 未經轉診 240元
經轉診106.4.14前:140元
106.4.15起:100元
牙醫 50元
復健科 療程第一次 未經轉診 240元
經轉診106.4.14前:140元
106.4.15起:100元
療程第二到六次 50元
  1. 本院依據健保法規定,採用區域醫院層級收費。
  2. 藥品部分負擔:藥品費超過100元者部分負擔為每100元間距加收20元。
  3. 掛號費減免身份說明
  4. 健保規定免部分負擔之對象:重大傷害、分娩、預防保健、於山地離島地區就醫者、榮民、低收入戶、三歲以下兒童。
  5. 下列情形免收掛號費:
    (1) 單純持慢性處方箋領藥,且無調閱病歷者。
    (2) 因無法就診當日完成檢查,需安排於他日檢查者(於檢查當日免收)。
    (3) 僅為取得檢查(驗)結果,並未看診者。

 

常見問題及表單下載

愛心服務櫃檯服務

1.本院於1樓大廳設有愛心服務批價櫃檯(6號櫃檯),提供年長、行動不便或身體不適無法等候之病人使用。民眾可於診間就診後,直接至愛心服務櫃檯批價繳費,再至藥局領藥或至檢查單位排檢查。
2.愛心服務批價櫃檯旁備有輪椅服務鈴,提供坐輪椅病人使用。

聽語障掛號服務

  1. 下載雙和醫院初複診掛號資料表
  2. 填寫完成,傳真至本院:(02)22490088#2029。
  3. 本院將於掛號完成後以傳真方式回覆。

假日開診資訊

* 上午診:上午診全開(無下午、夜間診)

 

 

診斷證明書申請辦法

  1. 申請資格與應備身份證明文件:
    • 病患本人國民身分證或其他足以證明身分之文件(如:駕照(成人)、戶口名簿(小孩)、有照片之健保卡、護照或居留證(外籍人士)、出入境
    • 病患未成年或是不便親自辦理,請參考醫療文件申請資格與應備身份證明文件
    • 考慮精神科病人病情之特殊性及隱私性,並顧及法律及倫理原則,非病患本人或其法定代理人不得申請
  2. 申請流程:
    • 門診:掛號並經醫師診斷後開立,確認資料無誤後,至批價櫃檯結帳時告知所需。
    • 急診:在急診掛號申請,由急診醫學部醫師開立,確認資料無誤後,至急診櫃檯結帳時告知所需份數並用印。
    • 住院:在各病房護理站申請,由主治醫師開立,確認資料無誤後,至住出院櫃檯告知所需份數並用印,費用於出院時一併計價。
  3. 費用:
    項目
    費用
    甲種診斷證明書 第一份2,500元
    第二份起每份5元
    乙種診斷證明書 中文:第一份200元
    第二份起每份5元
    英文:第一份200元
    第二份起每份20元
  4. 注意事項:
    • 門診、住院就醫者日後若需補開證明書者需掛門診,由原主治醫師或科主任開立。
    • 急診就醫者需至急診櫃檯掛號並請急診醫學部醫師開立。
    • 診斷書有效期限為一年,申請已開立證明書須在一年內提出,超過一年者需掛門診重新開立。

 

新北市身心障礙者復康巴士乘客服務辦法

  1. 服務對象:
    以領有新北市核(換)發或註記之身心障礙手冊且設新北市之重度以上之肢障者、多重障礙(含肢體障礙)者、視障重度者及植物人(可做輪椅者)。
  2. 區域劃分:
    • 第一營運中心:
      需設籍在中和區、永和區、樹林區、土城區、新店區、汐止區、鶯歌區、三峽區、瑞芳區、深坑區、石碇區、坪林區、平溪區、雙溪區、貢寮區、烏來區等共十六個區,領有身心障礙手冊者。
    • 第二營運中心:
      設籍在板橋區、三重區、新莊區、蘆洲區、淡水區、泰山區、五股區、林口區、八里區、三芝區、石門區、金山區、萬里區等共十三個區,領有身心障礙手冊者。
  3. 預約電話:
    • 第一營運中心
      預約專線:(02)22573688
      臨時專線:(02)22578388
      傳真:(02)22539199
      客訴專線:0800880001
    • 第二營運中心
      預約專線:(02)25038000
      臨時專線:(02)25038000
      傳真:(02)25158300
      客訴專線:0800227799
    • 北市預約專線(02)25778886、(02)27965611。
  4. 預約訂車時間:
    • 第一營運中心:用車前七日起至前二日止,週一至週六上09:00-12:30,下午13:30-15:00,週日上午09:00-12:30 (國定假日休息)
    • 第二營運中心:每週一至週六07:00-19:00,週日上午08:00-13:00 (國定假日休息)
  5. 申請流程:
    1. 電話聯絡當地營運中心
    2. 傳真身心障礙手冊正、反面及聯絡電話至營運中心建檔
    3. 營運中心審核通過接受電話預約訂車

 

重大傷病卡申請流程(承辦單位健康保險局)

  1. 備齊下列文件:
    • 全民健康保險重大傷病證明申請書(醫師需完整填寫診斷一欄)
    • 申請人身分證明文件影本(若非本人須另備代辦人證件)
    • 門診繳費收據
  2. 完成批價繳費後,將填寫完成之全民健康保險重大傷病證明書帶至第一醫療大樓一樓關防櫃檯蓋醫院關防
  3. 民眾自行寄送至健保局台北分局聯合服務中心–重大傷病組辦理(戶籍為外縣市者亦可前往辦理),或交由本院關防櫃檯代辦

掛號費減免身份說明

身分

掛號費

持殘障手冊就醫 優惠25%
低收入戶(福保) 半價
70 歲以上榮民 優惠25%
70 歲以上年長者 優惠25%
百歲以上人瑞 全免
醫療群(限持轉診單) 全免
(多重者擇一擇優適用)
具優免身份者,請出示相關證明文件正本。

電話語音掛號系統操作步驟

語音預約專線:(02)2248-0098 (全天候24小時開放)
1. 請輸入您需要的語言:
國語請按『 1 』;台語請按『 2 』
2. 請輸入您需要的功能:
預約掛號請按『 1 』
取消預約掛號請按『 2 』
查詢掛號請按『 3 』
查詢醫師看診時間請按『 4 』
快速預約掛號請按『 9 』
3. 請選擇使用身分證或病歷號碼:
身分證請按『 1 』;病歷號碼請按『 2 』
4. 請輸入您的身分證號碼或病歷號碼:
5. 請輸入不含英文的9位身分證號碼
6. 請選擇身分證號英文字母
英文字碼轉換數字代碼對照表,詳如下列:

A B C D E F G H I J K L M
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13
N O P Q R S T U V W X Y Z
14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26

7. 請輸入確認鍵正確請按『 1 』,錯誤請按『 0 』
8. 請輸入您要預約的日期,請按足四碼:
例如:8月8日則輸入0808
9. 請輸入午診: 上午請按『 1 』,下午請按『 2 』,晚上請按『 3 』
10.輸入醫師代號或姓名:
輸入醫師代號請按『 1 』,;選擇醫師姓名請按『 2 』
請輸入5碼醫師代號(若您不知道醫師代號,可至門診時間表查詢)或
內科請按『 1 』;外科請按『 2 』;婦科請按『 3 』
兒科請按『 4 』;牙科請按『 5 』;其他專科『 6 』
11.請輸入確認鍵:
正確請按『 1 』 ,錯誤請按『 0 』
12.語音回報處理結果:
你掛○月○日星期○,○午,第○○號,○○○醫師,請於當天○○點○○分到候診室候診