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發佈日期:111/05/16

資料來源:員工表揚

COVID-19延燒至今兩年了,媽媽在此時間入住了護理之家,起初還可以不定時的探視,後來因疫情禁止探視。對住民家屬來說不能看到長輩是一種內心的煎熬。幸運的是護理師方宥妍扛起了我和媽媽之間「愛的橋樑」。媽媽在拔除胃管不到一個月,就禁止探視,在餵食方面一直是令我擔心的。時常會打電話詢問,方護理師都能耐心的告知媽媽用餐的信息。記得有一次媽媽早上不吃稀飯,方護理師就特地餵媽媽喝補體素,而且還能全部喝完,真的讓我好開心。在餵餐上,方護理很用心每次都能耐心的餵完。去年年中媽媽不明原因情緒很不穩定,再加上護理之家配合政策較頻繁的做PCR檢測。每次做完媽媽的心情就很差。方護理師看在眼裡,急在心理。記得有一次方護理師當班,剛好遇上媽媽做PCR,擔心媽媽的心情,在繁忙的工作之餘,安撫媽媽情緒,餵完媽媽吃午餐,直到媽媽午睡才離開。有時看到媽媽開心就會教她唱歌。平時看到媽媽指甲長了也會幫忙剪指甲,照服員不夠還會幫忙洗澡。遇到媽媽食慾不好時,還會特地餵媽媽喝補體素。為了穩定情緒和訓練咀嚼功能,在方護理師的建議下一週吃兩次香蕉,我覺得這個方法很好媽媽也很喜歡吃香蕉,一舉兩得。因疫情的關係無法去探視,對物品的補充比較難掌握,方護理師會用拍照的方式,告知當下耗材的餘量,方便我們補充物品。在媽媽的用藥上如果發現有異常也會即時告知,再和醫生討論,取得最佳的治療方案。鄰近新年年前,給媽媽拍了過年氣氛的照片,傳到護理之家的群組,家人看了都很高興。在這段特別的時期裡溫暖我們的心。有時還會唱卡拉OK給媽媽聽。因無法去護家探視給長輩拜年,方護理師建議我把全家對媽媽新年的祝福上傳影片到護理之家,再由方護理師傳給媽媽看,扛起「愛的橋樑」。我深為貴醫院能有這樣好的護理師而感到自豪和驕傲。方護理師的熱情、細心、愛心與用心,每一點都打動我的心,並且很能體會到家屬焦急的情緒。深深地道謝都無法表達我對方護理師感激之情,就讓這封感謝函表達我對方護理師的謝意吧!