當責醫療
本院致力發展急重難罕醫療服務，具備全方位急診醫學照護，積極發展特色醫療團隊，並整合資源改善服務流程。 同時，配合政策積極推動醫療及公共衛生服務，確保病人安全。面對高齡化社會與醫療人力短缺的雙重挑戰，積極響應「在宅急症照護試辦計畫」，提升就醫可及性與照護品質。
急重難罕治療服務
本院因應社區醫療需求而建立，秉持著成立初衷致力發展急重難罕醫療服務，擔任重度級急救責任醫院，具備全方位急診醫學照護，肩負新北市緊急醫療前線，2024 年急診總人次達 85,749人次，且檢傷第一、二級之病人占 18.3%。
持續強化醫療核心能力，精進急重症醫療照護能力，積極發展特色醫療團隊，如神經醫學團隊、循環醫學團隊等，透過跨科、跨域合作，提供民眾更全面及更舒適之照顧。另外，因應需求持續擴充急重症設施設備及添購高階輔助儀器等，亦持續整合內、外資源，升級資訊系統及置入AI 醫療，以改善服務流程，提供更完善優質之醫療服務。
醫療品質與病人安全
本院力求優質的醫療品質，配合政府政策積極推動醫療及公共衛生服務，落實本院宗旨「提供以病人為中心的核心醫療服務」，藉由許多軟硬體的基礎建設，包括精密的醫療設備、人才的招募、完善便利的就醫流程、健康諮詢管道、以及高度資訊化的管理，提供高品質的醫療服務，並確保病人安全。
在宅醫療整合照護
面對高齡化社會與醫療人力短缺的雙重挑戰，雙和醫院積極響應健保署推動之「在宅急症照護試辦計畫」（Hospital at Home, HaH），透過創新模式為病人提供貼心且高效的在宅醫療服務，經評估合適個案將由醫護人員主動至病家或機構進行治療訪視服務，減輕了家屬的看護壓力，也有效紓解急診室與住院病床的資源壓力。
全人醫療具體實踐
為因應高齡社會與醫療變革需求，雙和醫院以培育具同理心、跨專業合作力與創新思維之醫療人才為使命，透過強化教學品質與臨床實踐的連結，推動多元課程、跨域訓練與全人照護教學研究，厚植醫學教育永續基石。
設有院層級醫學教育委員會統籌規劃六大教學計畫（實習醫學生、住院醫師、PGY醫師、醫事人員、行政實習、國際醫學生），導入數位學習、行動學習與虛擬實境工具，強化學習環境並促進教學成效。
